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Öffentlicher Sektor

Sprach-Portal im Dienste des Bürgers
Sprachanwendungen tragen zur Befriedigung des wachsenden Bedarfs an staatlichen Dienstleistungen und Informationen beit. Systemintegratoren unterstützen Organisationen des öffentlichen Sektors darin, Sprach-Anwendungen für die Selbstbedienung zu automatisieren. Sie verschaffen jedermann Zugang in mehreren Sprachen - auch Behinderten.

Mit der Loquendo Technologie können staatliche Stellen einen an 7 Tagen der Woche rund um die Uhr verfügbaren, innovativen, sprachlichen Kanal für die Belange der gesamten Bevölkerung bereitstellen, für Einwohner, behinderte Mitbürger und Gäste.
Öffentliche Verwaltungen können die "digitale Diskriminierung" abschaffen, indem sie benutzerfreundliche Sprach-Anwendungen schaffen, die ihren Kunden diese Dienste bieten:

  • Informationen zu öffentlichen Einrichtungen, z.B.: Öffnungszeiten von Behörden, Bibliotheken, Kindergärten, Schulen; Informationen über notwendige Unterlagen für die Ausstellung von Dokumenten, steuerliche Informationen, Stellenangebote usw;
  • Ortsinformationen über Stadtparks, Wanderrouten, Banken, Postfilialen, Sportanlagen, Veranstaltungen usw;
  • Tourismusinformationen wie Sehenswürdigkeiten, Anreisemöglichkeiten, Öffnungszeiten, Führungen, Übernachtungsgelegenheiten, Gastronomie usw;
  • Buchungsdienste wie Beantragung offizieller Dokumente, Terminvereinbarungen bei Fachärzten oder für Untersuchungen in Krankenhäusern usw;
  • Allgemein nützliche Informationen wie Notdienste von Apotheken, Ärzten und Krankenhäusern usw;
  • Dienste zu besonderen Anlässen wie Wahlergebnisse in Echtzeit, Umfragen von öffentlichem Interesse usw.
    Sprach-Portal im Dienste des Bürgers
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Videos:
Automatisiertes Contact Center
Automatic Contact Center Video Automatic Contact Center Video

Krankenhausreservierung
Hospital Reservation Video Hospital Reservation Video

Animationen:
Animation:  Info Voice Portal Informations-
Sprach-Portal
Animation:  Air Travel Contact Center Flugreisen Contact Center

Nutzen Nutzen

 

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