Aplicaciones vocales para el sector sanitario
El progresivo envejecimiento de la población exige, cada días más, la aplicación de nuevas soluciones para garantizar a un mayor número de personas la erogación de los servicios, conteniendo al mismo tiempo los costes asociados a los mismos.
En el sector sanitario son numerosas las áreas de intervención en las cuales soluciones basadas sobre tecnologías de sintetizador y reconocimiento de voz pueden garantizar un ahorro significativo y, al mismo tiempo, mejorar la calidad que reciben los pacientes: servicios de reserva automática por teléfono de visitas médicas, software que permiten la emisión inmediata de informes médicos, sistemas que recuerden a los pacientes en sus domicilios los horarios y las dosis de las medicinas, instrumentos para la monitorización remota de los parámetros vitales y las historias clínicas electrónicas son algunos de los ejemplos.
Servicios telefónicos automáticos para reservas de visitas médicas más rápidas, simples y eficaces
El uso de las tecnologías vocales para realizar CUP (Centros Únicos de Reservas) virtuales permite:
- La simplificación del proceso de reserva y anulación de las visitas, también para quien no tiene acceso a la red o no puede moverse con facilidad.
- La oferta de un servicio activo 24 horas al día que permite liberar a los funcionarios de ventanilla.
- La reducción de los tiempos de espera all teléfono, para ofrecer un servicio más eficaz.
- Un menor derroche de recursos y una mayor eficiencia del servicio, gracias a la posibilidad de generar automáticamente llamadas que recuerden a los pacientes la fecha y hora de su cita médica y permitir así su anulación.
Informes médicos automáticos para dedicar más tiempo a los pacientes / visitas más eficaces
Con los informes médicos automáticos el médico, en vez de escribirlo, puede simplemente dictarlo y tenerlo listo cuando termine la visita. La utilización de un sistema informático permite
- Aumentar la eficacia
- Reducir los costes de trascripción respecto a los de un operador
- Y, sobre todo, dedicar más tiempo al paciente.
De forma análoga, las historias clínicas electrónicas dotadas de tecnología vocal permiten una introducción más rápida de los datos y una búsqueda simple e inmediata.
Dispositivos portátiles para una máxima eficacia
El sintetizador y reconocimiento de voz pueden ser empleados también en dispositivos para el cuidado de los pacientes en el propio domicilio: les recuerda qué fármacos deben tomar y en qué horarios, monitorizan también los parámetros vitales, dan instrucciones y toda la información que puede ser útil para integrar la relación con los médicos, garantizando:
- Facilidad en la utilización
- Asistencia continua
- Costes reducidos
- Mayor eficacia en los cuidados
Descubra cómo las tecnologías de sintetizador y reconocimiento de voz de Loquendo pueden marcar la diferencia en la aplicación vocal para el sector sanitario.