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Loquendo Speaker Verification: sistema de reconocimiento biométrico de la identidad basado en la voz

¡La huella vocal de una persona es única!

La tecnología Loquendo Speaker Verification utiliza la huella vocal como medida biométrica para verificar y comprobar la identidad de un individuo.

¿Cómo funciona?

El proceso de autenticación de la voz comprende dos fases diferentes:

  • una fase de inscripción al servicio, con el objetivo de construir y memorizar la huella vocal del hablante – se efectúa solo una vez, al principio, simplemente grabando algunas palabras pronunciadas por el usuario;
  • una fase de verificación, que tiene el fin de aceptar o rechazar la declaración de identidad – se repite todas las veces que sea requerido el acceso al servicio. Esa consiste en cotejar las características de la voz del hablante que se somete a la autenticación con la huella vocal anteriormente creada para tal identidad.

Servicios realizables

Loquendo Speaker Verification puede emplearse en varios escenarios y contextos, por ejemplo: Banking y Trading al teléfono, Cambiar contraseña, Acceso a servicios de Customer Care, Activación Tarjetas de Crédito, Transacciones y Pagos, Recargas de móvil

Ventajas

Son múltiples las ventajas de un sistema de reconocimiento biométrico:

  • la autenticación de la voz es una tecnología versátil, sencilla de usar y no intrusiva, es decir, fácilmente aceptada por los usuarios.
  • con respecto a otras tecnologías biométricas, es lo suficientemente precisa y no requiere el uso de aparatos específicos: basta con un teléfono.
  • representa la solución ideal para superar los problemas de seguridad relacionados con el acceso telefónico desde control remoto a varias tipologías de servicios.

Características generales:

Funciona en múltiples modalidades operativas:

  • Text-dependent - la verificación tiene lugar en base a un texto específico, idéntico en las fases de verificación y autenticación;
  • Text-prompted - la verificación tiene lugar en base a un texto generado por el sistema, diferente en cada petición de autenticación que el usuario debe repetir. Esta modalidad reduce el riesgo de acceso fraudulento por medio de una grabación.

Está construido en base a la tecnología Loquendo ASR, por lo tanto:

  • Al heredar los excelentes modelos acústicos del Loquendo ASR (Automatic Speech Recognition), verifica tanto las características biométricas de la voz como el contenido de lo efectivamente pronunciado, reduciendo los errores.
  • Gracias al uso conjunto del reconocedor vocal, puede verificar también el significado semántico de la contraseña vocal pronunciada. Cuando la información requerida es conocida solo por el usuario (ej. dime la cuantía del último cheque que has firmado), aumenta notablemente la seguridad global del sistema (knowledge verification).
  • Está disponible en los mismos idiomas de Loquendo ASR.

Herramientas de monitorización y calibración del sistema

Loquendo Speaker Verification está dotado de herramientas para la monitorización y la calibración del sistema, en base a los requisitos específicos de seguridad de las aplicaciones.

Es versátil y completamente personalizable en términos de:

  • número de repeticiones y contenidos de la fase de preparación;
  • número variable de repeticiones durante la fase de verificación.

Eficiencia y libertad de integración

Las dimensiones de las huellas vocales son moderadas (algunas decenas de kbytes) y el sistema de reconocimiento biométrico Loquendo Speaker Verification se conecta por interfaz con las principales tecnologías y arquitecturas de base concedidas ofreciendo la máxima libertad de integración.