Loquendo MRCP Server ofrece una óptima solución basada en servidor para el desarrollo en larga escala de aplicaciones de tecnologías de la voz, como: call centers, CRMs, lectura de noticias y correo electrónico, aplicaciones self-service, etc.
Loquendo MRCP Server le da la posibilidad de disfrutar de todas las tecnologías de voz de Loquendo, utilizando una arquitectura flexible, estandardizada y basada en arquitectura cliente-servidor.
Es la solución ideal para los Integradores de Sistemas que buscan tecnologías multi-idioma de alta calidad y la posibilidad de mejorar, a través de las tecnologías de voz, el rendimiento de los servicios IVR ya existentes.

Un servidor de voz simple y completo
Loquendo MRCP Server disfruta de la reconocida alta calidad de las tecnologías de voz de Loquendo: el "casi humano" TTS (Text To Speech) y el robusto ASR (Automatic Speech Recognition) independiente del hablante.
Su arquitectura de cliente-servidor permite alojar los recursos de habla en un servidor dedicado, evitando impactos en los equipos clientes.
Los integradores no necesitan capacidades tecnológicas particulares y pueden disfrutar de las tecnologías de gran calidad de Loquendo simplemente utilizando los protocolos y lenguajes estándares.

Fácil de integrar
Loquendo MRCP Server es un servidor integrado mediante el protocolo MRCP (Media Resource Control Protocol), que es un estándar IETF. Se soportan las dos versiones de MRCP: MRCP v1 (RFC 4463) que se basa en RTSP/RTP y que actualmente se utiliza ampliamente en la industria, y MRCP v2 que es el nuevo protocolo IETF, basado sobre SIP/RTP y que ofrece muchas nuevas posibilidades, incluidas la grabación de audio y la verificación del hablante. Con estas opciones, las tecnologías de voz de Loquendo se pueden usar fácilmente en un gran número de plataformas IVRs y soluciones vocales.
Con Loquendo MRCP Server, a través del protocolo SNMP, las componentes software son compatibles con Sistemas de Gestión externos.

Una solución flexible y modular
Gracias a su arquitectura modular, Loquendo MRCP Server es independiente de los motores de ASR/TTS y del paquete de idiomas/voces, permitiendo la actualización de nuevas tecnologías y el desarrollo de nuevos idiomas y voces. Elegir Loquendo MRCP Server le da la posibilidad de desarrollar y extender sus soluciones.
Por ejemplo:

• Añadir servicios de reconocimiento voz a los IVR basados en DTMF, incluso en contextos de reconocimiento complejos que prevén amplias gramáticas.
• Utilizar locuciones de TTS de alta calidad para aprovechar completamente las características únicas del TTS de Loquendo (multi-idioma, expresiones emocionales, audio mixer, etc.).
• Aumentar la cobertura de su servicio para que sea multi-idioma.
• Pasar de un servidor solo a una solución multi-servidor, según la complejidad de su aplicación.

Una solución flexible y modular
Loquendo MRCP Server, gracias al soporte completo de todos los más importantes estándares de voz IETF y W3C, proporciona tecnologías de voz a las aplicaciones que utilizan Voice XML 2.0 y 2.1:

• ASR - los formatos de gramática W3C SRGS (Speech Recognition Grammar Specification) en lo dos formatos XML y ABNF (Augmented Backus-Naur Form) y también el soporte completo de SISR (Semantic Interpretation for Speech Recognition).
• DTMF - hasta las aplicaciones DMTF pueden obtener ventajas de los estándares SRGS y SISR. Así, una aplicación de voz/DTMF se puede simplificar para obtener resultados uniformes de las interacciones de voz y DMTF.
• TTS - el W3C SSML (Speech Síntesis Markup Language) es el estándar que se utiliza para mejorar el text-to-speech y para aprovechar de las características únicas de Loquendo TTS.