Applicazioni vocali per il settore sanitario

Il progressivo invecchiamento della popolazione pone sempre di più l’esigenza di applicare nuove soluzioni per garantire a un maggior numero di persone l’erogazione dei servizi, contenendo al tempo stesso i costi associati.

Nel settore sanitario sono numerose le aree di intervento in cui soluzioni basate su tecnologie di sintesi e riconoscimento vocale possono garantire significativi risparmi e al tempo stesso migliorare la qualità percepita dal paziente: servizi di prenotazione automatica delle visite al telefono, software che consentono la refertazione automatica, sistemi che ricordano ai pazienti a casa orari e dosaggi dei medicinali, strumenti per il monitoraggio remoto dei parametri vitali e cartelle cliniche elettroniche sono solo alcuni esempi.

Servizi telefonici automatici per prenotazioni più rapide, semplici ed efficienti

L’uso delle tecnologie vocali per realizzare CUP (Centri Unici di Prenotazione) virtuali permette:

• La semplificazione del processo di prenotazione e disdetta delle visite, anche per chi non ha un accesso al web o non può spostarsi agevolmente
• L’ offerta di un servizio attivo 24 ore al giorno, che permette di liberare gli operatori allo sportello.
• La riduzione dei tempi di attesa al telefono, per offrire un servizio più efficiente
• Un minor spreco di risorse e una maggiore efficacia del servizio, grazie alla possibilità di generare automaticamente chiamate per ricordare ai pazienti data e orario della prenotazione e permetterne la disdetta.

Refertazione automatica per dedicare più tempo ai pazienti

Con la refertazione medica automatica, anziché scrivere il referto, il medico può semplicemente dettarlo e averlo subito pronto al termine della visita. L’utilizzo di un sistema automatico permette di:

• aumentare l’efficienza 
• ridurre i costi per la trascrizione rispetto a quelli di un operatore
• e soprattutto dedicare più tempo alla cura del paziente.

 Analogamente, le cartelle cliniche elettroniche dotate di tecnologie vocali permettono un più rapido inserimento dei dati e una ricerca semplice e immediata.        

Dispositivi portatili per la massima efficacia

Sintesi e riconoscimento vocale possono essere impiegati anche in dispositivi per la cura dei pazienti nella propria abitazione: li aiutano ricordando loro quali farmaci assumere e in quali orari, monitorando i parametri vitali, fornendo istruzioni e tutte le informazioni che possono essere utili per integrare il rapporto con i medici, garantendo:

• Facilità nell’utilizzo
• Assistenza continua
• Costi ridotti
• Maggiore efficacia della cura

Scopri come le tecnologie di sintesi e riconoscimento vocale di Loquendo possono fare la differenza nelle applicazioni vocali per il settore sanitario.