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Integrazione
in IVR di terze parti
Loquendo VoxNauta, in aggiunta alle normali
interfacce di rete e telefoniche, offre un'ulteriore
interfaccia a livello applicativo basata su
protocollo TCP/IP. Essa permette l'upgrade
di qualunque piattaforma IVR, o di qualunque
altro apparato di rete (es. WiFi) verso le funzionalità
offerte dal VoiceXML 2.0 e 2.1. Allo stesso
tempo permette un'integrazione ottimale con
le tecnologie vocali Loquendo (ASR e TTS).
In questo modo, qualunque IVR di terze parti
può continuare a funzionare in modo tradizionale,
ma essendo anche aperto e compatibile
con una piattaforma che supporta lo standard
VoiceXML. L'integrazione
è semplificata, essendo basata
su un protocollo a messaggi, e fa risparmiare
tempo alle aziende che vogliono aprirsi al mondo
VoiceXML senza costi di sviluppo e integrazione
tecnologica.
L'integrazione con le funzionalità
di Gestione è assicurata dal protocollo
SNMP disponibile su
VoxNauta.
Applicazioni
Multimediali in ambito IMS
L'attività del 3GPP (scenario UMTS),
per assicurare la convergenza tra telefonia
mobile e tecnologie internet, è giunta
alla standardizzazione dell'architettura
IP Multimedia Subsystem (IMS), secondo
la quale le applicazioni multimedia sono ospitate
su un server applicativo ed eseguite da una
componente MRF (Media
Resorce Function).
Tramite VoxNauta gli elementi essenziali di
un MRF sono l'interprete
VoiceXML, il server
vocale per TTS, ASR e DTMF e un server
video per lo streaming, la presentazione
video/immagini e co-decoding.
Il VoiceXML è agnostico
rispetto ai media in uso e quindi adatto
anche allo sviluppo di applicazioni voce e video.
Inoltre, alcuni specifici elementi
addizionali VoiceXML sono stati introdotti
per la presentazione video/immagini e le opzioni
push-to-talk. Queste considerazioni rendono
VoxNauta una piattaforma allo stato dell'arte
per questa nuova e sfidante opportunità
di mercato.

Applicazioni Multimodali
su Rete Dati Mobile
La piattaforma Loquendo VoxNauta può
essere usata come un server
di rete nello sviluppo di applicazioni multimodali
su reti dati mobili quali GPRS, EDGE sfruttando
le capacità di codifica del DSR (Distributed
Speech Recognition) e la presenza sul terminale
di Loquendo Embedded
TTS.
In questo contesto le applicazioni multimodali
possono essere attivate da un client installato
su cellulare e essere esercite tramite VoiceXML/CCXML
come qualunque applicazione vocale.
La banda uplink necessaria per il canale
vocale viene sensibilmente ridotta dall'uso
della codifica DSR,
che assicura una minore sensibilità agli
errori di trasmissione. La banda downlink è
resa minima con l'uso di Loquendo
Embedded TTS, che può essere installato
direttamente sul terminale insieme al client
installato.
Il colloquio con la piattaforma
Loquendo VoxNauta avviene utilizzando i
protocolli standard SIP/RTP.
In questa maniera sviluppare servizi multimodali
diventa facile quanto scrivere applicazioni
vocali VoiceXML.
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