Una soluzione completa e compatta di centralino IP con operatore automatico
Loquendo @BX è una soluzione scalabile che consente di unire i vantaggi della telefonia IP alla versatilità di un operatore automatico virtuale sempre disponibile 24 ore su 24.
Ideata per le piccole e medie imprese, anche multisede, e per le grandi imprese con sedi distribuite geograficamente, permette di automatizzare la gestione delle chiamate in arrivo sul centralino, attraverso un vero Operatore Virtuale in grado di interpretare le richieste dell’utente, trasferendo la chiamata alla persona od al reparto richiesto.
Il Servizio di Personal Assistant effettua i compiti tipici di una segretaria, consentendo la gestione delle fasce di reperibilità telefonica della persona richiesta, i trasferimenti di chiamata verso un altro numero e la registrazione di un messaggio vocale, da parte del chiamante, che sarà inviato all’indirizzo di posta elettronica della persona desiderata.
La configurazione di Loquendo @BX richiede pochi minuti: basta connettersi via web al sistema e definire per ogni derivato le sue caratteristiche: associare il nome e cognome della persona che lo utilizza, il suo eventuale indirizzo e-mail, la funzione in azienda (commerciale, segretaria, ecc.) e scrivere i testi dei messaggi di accoglienza che il sistema convertirà in annunci nell’interazione automatica. Da questo momento Loquendo @BX è pronto ad accogliere ogni chiamata. La possibilità di interconnettere tra loro più sistemi rende Loquendo @BX una soluzione ideale per tutte le esigenze di connettività.
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